8月28日，按照湖南省人社廳統(tǒng)一部署，懷化市人社系統(tǒng)在全市范圍內(nèi)開展2025年第四次現(xiàn)場集中接訪活動，13個縣（市、區(qū)）人社部門同步行動。
廳局長集中接訪活動已成為湖南省人社系統(tǒng)的常態(tài)化工作，有力推動了人社領(lǐng)域風(fēng)險隱患的解決。懷化市對全省人社系統(tǒng)“廳局長接訪日”集中接訪活動高度重視，懷化人社部門積極聯(lián)合信訪、司法、住建等相關(guān)部門共同接訪，并積極選派科室骨干力量參與，保證信訪活動的有力開展。
活動現(xiàn)場秩序井然，來訪群眾在工作人員的引導(dǎo)下進(jìn)行信息登記，隨后有序進(jìn)場。對受理的信訪事項，由咨詢登記處按照分工明確負(fù)責(zé)人和責(zé)任科室；對于收到的信訪案件，能現(xiàn)場答復(fù)的要現(xiàn)場答復(fù)；不能現(xiàn)場答復(fù)的要告知政策文件限定的答復(fù)時間并在后續(xù)給出答復(fù)，并做到跟蹤管理、確保辦結(jié)，要確保事事有回應(yīng)。同時，線上平臺懷化人社“碼”上辦，進(jìn)一步暢通和規(guī)范了群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)以及權(quán)益保障通道，真正做到全心全意為民辦實事、解民憂。
據(jù)統(tǒng)計，此次懷化市人社系統(tǒng)共接訪25件68人次，現(xiàn)場解決20件群眾訴求反映的問題，未能現(xiàn)場及時化解的，交由有關(guān)科室單位繼續(xù)跟蹤處理。下階段，懷化市人社系統(tǒng)將持續(xù)發(fā)力，推動欠薪等突出問題的有效解決，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
（全媒體記者 宋程程）
