“取一個(gè)號(hào)、到一個(gè)窗，就能把所有涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)全部辦完，省時(shí)又省心！”日前，在靖州辦稅服務(wù)廳“一窗通辦”綜合窗口前，企業(yè)財(cái)務(wù)人員禹先生快捷辦完業(yè)務(wù)后連連稱贊。今年來(lái)，市稅務(wù)部門以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”“春雨潤(rùn)苗行動(dòng)”等為抓手，持續(xù)深化“高效辦成一件事”，系統(tǒng)推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
市稅務(wù)局通過(guò)整合辦稅服務(wù)資源、優(yōu)化窗口職能，實(shí)現(xiàn)申報(bào)繳稅、社保費(fèi)繳納、非稅收入征收等高頻事項(xiàng)“一窗受理、一站辦結(jié)”，全年開(kāi)展線下納稅人學(xué)堂培訓(xùn)94場(chǎng)，惠及納稅人繳費(fèi)人8000余人次。同時(shí)，推動(dòng)辦稅服務(wù)廳與12366熱線功能融合升級(jí)，大力推廣“非接觸式”辦稅，今年全市線上辦稅占比達(dá)93.14%，依托征納互動(dòng)服務(wù)響應(yīng)納稅人互動(dòng)申請(qǐng)14萬(wàn)戶次。
市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)強(qiáng)化精準(zhǔn)輔導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)流程、高效響應(yīng)訴求，努力讓辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)更優(yōu)、服務(wù)更暖，推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效全面提升。
（劉思宇 楊麗衡）
