“大爺，買東西若發(fā)現(xiàn)問題，可到我們這反映！”9月17日，在榆樹灣文旅商綜合體游客服務(wù)中心門口，鶴城區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員張燕正向市民李先生耐心講解。第五屆湖南省旅發(fā)大會期間，該局以“服務(wù)+監(jiān)管”雙輪驅(qū)動，為盛會筑牢消費(fèi)安全屏障，贏得群眾廣泛好評。
自9月8日起，該局便在榆樹灣文旅商綜合體設(shè)固定服務(wù)點(diǎn)，擺放公平秤、宣傳資料與展牌，隨時為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)。“買特產(chǎn)時特意來復(fù)秤，一點(diǎn)沒少秤，有他們在特別安心！”來自湖北的游客陳女士說，這次來懷化不僅賞了美景，消費(fèi)也格外舒心。
為讓商戶快速融入盛會，該局主動前移服務(wù)關(guān)口。針對榆樹灣綜合體商戶集中的特點(diǎn)，開展“上門辦照”服務(wù)，“一對一”指導(dǎo)商戶準(zhǔn)備材料，現(xiàn)場受理審核，目前已為40家商戶快速辦理營業(yè)執(zhí)照，為26戶商戶辦好食品經(jīng)營許可證?！安挥门懿块T，在家門口就拿到證照，趕上了旅發(fā)大會的好商機(jī)！”綜合體小吃攤主周師傅感激地說。
食品安全與計量、價格公平是監(jiān)管重點(diǎn)。該局對30余家餐飲商戶開展食安培訓(xùn)，從食材采購到加工全程指導(dǎo)；拉網(wǎng)式檢查43家單位的26臺電子秤，現(xiàn)場整改計量問題；巡查540余家經(jīng)營主體，發(fā)放價格提醒函，整改15個明碼標(biāo)價問題?！艾F(xiàn)在買東西不擔(dān)心缺斤少兩，吃飯也放心，市監(jiān)局真是為老百姓辦實事！”常來綜合體購物的市民王阿姨點(diǎn)贊道。
鶴城區(qū)市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人李述文表示，未來將在大型節(jié)假日加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管，做好日常常態(tài)化巡查，持續(xù)為懷化“文、旅、商”市場保駕護(hù)航。
（懷化日報全媒體記者 易達(dá) 通訊員 黃靜 郭飛）
